Zahnmedizinische Fachangestellte / Zahntechniker (m/w/d) Bereich Customer Service in Langenau bei Ulm
Die COLTENE Gruppe ist ein innovatives und weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von zahnmedizinischen Verbrauchsgütern und Qualitätsprodukten.
Für unseren Standort in Langenau bei Ulm suchen wir eine engagierte und initiative Persönlichkeit als
Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r / Zahntechniker/in im Bereich Customer Service Center (100 % w / m / d)
Wir bieten Ihnen
- Spannende Aufgaben in einem dynamischen und engagierten Team
- Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Attraktive Vergütung, die Ihre Leistung wertschätzt
- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
- Großzügige Urlaubsregelung für Ihre Erholung
- Zusätzliche Benefits wie eine betriebliche Krankenversicherung, Fahrradleasing, vermögenswirksame Leistungen und ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen von Händlern, Zahnarztpraxen, Laboren und Vertriebsmitarbeitern
- Kundenberatung bei anwendungstechnischen Fragen bzw. Problemen
- Qualifizierte Prüfung und Beurteilung von reklamierten Produkten unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Fristen
- Erstellung von Prüfungs- / Berichtsprotokollen, Risikobewertung und Ursachenanalyse
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung als ZMF, Zahntechniker oder vergleichbare Ausbildung (m/w/d)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse in gängigen MS-Office-Anwendungen, vorzugsweise mit SAP-Kenntnissen
- Freude an Teamarbeit und ein kompetentes und freundliches Auftreten
- Flexibilität / Einsatzbereitschaft / Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft
- Selbstständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise
Sie fühlen sich angesprochen?
Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittsdatums an: bewerbung@coltene.com
Coltène/Whaledent GmbH + Co. KG
Raiffeisenstraße 30
89129 Langenau/Deutschland
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